Вопрос:

Ответ:

  • Как мне выбрать план или изменить свои платежные данные?

    Важно понимать, что Hubstaff настроен так, чтобы вы могли управлять несколькими компаниями под одним логином. Интернет-предприниматели часто управляют несколькими компаниями с совершенно разными командами, поэтому мы разработали это с учетом этого.

    В Hubstaff эти компании называются организациями и представляют собой совершенно разные организации. Поскольку каждая из этих организаций является отдельной сущностью, каждая из них имеет своих отдельных участников (они могут пересекаться), владельцев, настройки, план и профиль выставления счетов.

    Это позволяет вам выбирать разные размеры планов, использовать разные кредитные карты для разных организаций и держать все отдельно друг от друга.

    Оглавление:

    1. Подпишитесь на план
    2. Изменить платежные данные

     

    Подпишитесь на план

     

    ШАГ 1

    В правом верхнем углу вы увидите название своей организации, щелкните по нему, чтобы увидеть все активные организации, которые у вас есть. Когда появится раскрывающееся меню, щелкните меню Организации .

    Помимо названия вашей организации, нажмите кнопку « Выбрать план» .

     

    ШАГ 2

    После нажатия кнопки Выбрать план откроется страница подписки.

    Выберите план подписки, который вам нужен. Вы можете выбрать ежемесячную или годовую подписку, в зависимости от ваших требований.

    Пожалуйста, проверьте сравнение планов здесь - Базовый, Премиум, Корпоративный.

     

    Месячная подписка

     

     

    ШАГ 3

    Введите данные своей кредитной карты. Если у вас есть код купона, введите его сейчас, чтобы его можно было применить к вашей подписке.

    Теперь тарифный план вашей организации настроен.

    Изменить платежные данные


    Для пользователей с платными тарифами.

     

    ШАГ 1

    Если у вас сейчас тарифный план и вы хотите его изменить, вы тоже можете это сделать. В правом верхнем углу вы увидите название вашей организации, щелкните стрелку раскрывающегося списка. Когда появится раскрывающееся меню, щелкните меню Организации .

     

    На странице подписки щелкните Действия, а затем Управление выставлением счетов .

     

     

     

    ШАГ 2

    Вы попадете на страницу  выставления счетов , нажмите на опцию « Изменить карту» .

     

     

    ШАГ 3

    Появится новое окно, в котором вы сможете добавить новые платежные данные. После добавления информации нажмите « Сохранить» .
     

  • Сравнение тарифов
    Особенность Свободный Базовый Премиум / Стандарт Enterprise / Pro
    Отслеживание времени да да да да
    Скриншоты Да (интервал 1x / 10 минут) Да (интервал 3x / 10 минут) Да (интервал 3x / 10 минут) Да (интервал 3x / 10 минут)
    Активность клавиатуры и мыши да да да да
    Поддержка 24/7 поддержка 24/7 поддержка 24/7 поддержка VIP поддержка
    Хранение данных** 1 месяц 6 месяцев 6 месяцев 6 месяцев
    Индивидуальные настройки пользователя Удалить скриншоты,
    изменить время
    Удаление снимков
    экрана, частота
    снимков экрана, размытие
    снимка экрана ,
    тайм- аут простоя, время изменения
    Все Все
    Интеграции   1 интеграция Безлимитный Безлимитный
    Отслеживание приложений и URL     да да
    Автоматический расчет заработной платы     да да
    Утверждение расписания     да да
    Еженедельные ограничения     да да
    Сохранить настройку времени простоя     да да
    Расписания     да да
    Выставление счетов     да да
    Бюджеты проекта     да да
    Отгул и праздники     да да
    Команды      да да
    Отслеживание местоположения     да да
    Сайты вакансий     До 50 Безлимитный
    Настройка консьержа       да
    Более высокие ограничения на общедоступный API       да
    Отслеживание флота       да
    Количество пользователей 1 (только владелец) Безлимитный Безлимитный Безлимитный

     

     

    Все платные планы начинаются с 2 пользователей.
    Каждая учетная запись позволяет использовать бесплатный тариф только для одной организации.
    Информация, представленная в этой таблице, относится к подробным действиям. Вы можете узнать больше о нашей политике хранения данных здесь:  http://support.hubstaff.com/data-retention-comparison/
    У вас может быть только одна организация на бесплатном плане одновременно, поэтому, если у вас уже есть организация на бесплатном плане, ссылка будет недоступна.
    Бесплатный план поддерживает удаление расписания на срок до 1 месяца.
    Бесплатный план допускает в организацию только 1 владельца организации.

  • Могу ли я отменить подписку?

    Вы можете отменить подписку в любой момент на странице своей организации или отправив электронное письмо на адрес support@apptask.ru с темой «Отмена». Мы будем рады предоставить дальнейшие инструкции о том, как закрыть вашу учетную запись в случае необходимости.

  • Могу ли я вернуть денежные средства?

    Apptask предлагает полную 30-дневную гарантию возврата средств. Мы любим наших клиентов (и не клиентов) и хотим, чтобы эти чувства были взаимными. Если вы недовольны по какой-либо причине, вы можете запросить возмещение в течение 30 дней с момента выбора платного плана.