Вопрос:

Ответ:

  • Как просматривать скриншоты работы?

    Скриншоты активности фиксируются от 1 до 10 раз каждые 10 минут для всех пользователей в зависимости от выбранных настроек. 

    Изображения сортируются блоками по 10 минут. 

    Тут андрей вставить такой скриншот - https://gyazo.com/9416da78ad2415d86874f573e5c8e572

    Открыв страницу Скриншоты , вы увидите данные скриншотов, разделенные на 10-минутные блоки времени.

    В галерее миниатюр вы можете навести указатель мыши на полосу активности, показанную зеленым цветом, на 10-минутном отрезке времени, чтобы просмотреть уровень активности и разбивку активности клавиатуры и мыши.

    Уровни активности от 20% до 50% будут отмечены желтым цветом (статус предупреждения).

    Уровни активности от 0% до 20% будут отмечены красным цветом (состояние предупреждения).

    Для прокрутки изображений нажимайте стрелки влево и вправо по обе стороны экрана.
    Чтобы выйти из галереи, нажмите крестик в верхней правой части экрана.
    Проект, дата, время и уровень активности, которые были записаны, будут отображаться в нижней части изображения.

    Тут андрей вставить такой скриншот https://gyazo.com/0d842d25d52e88049a19a5bcc6afe474

  • Выключение компьютера, сбой и отключение электроэнергии

    Внезапное завершение работы (например, отключение питания, принудительное завершение работы приложения с помощью диспетчера задач или неожиданный выход приложения во время отслеживания) может вызвать остановку компьютера, что приведет к сбою или некорректному завершению работы клиента рабочего стола. Следовательно, когда вы перезапускаете клиент, мы обнаруживаем, что вы бездействуете, поскольку никакая активность не отслеживалась, и возобновляем отслеживание.

  • Как экспортировать / скачать скриншоты?

    Нажмите на кнопку Отправить на Email.

    На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо с подтверждением готовности загрузки. Щелкните ссылку для загрузки, чтобы начать загрузку снимков экрана.

    Тут андрей добавит следующий скриншот - https://gyazo.com/8183c63516d2c77100cbd466c15a06cb

  • У меня несколько мониторов

    Apptask будет захватывать все активные дисплеи, подключенные к компьютеру. Вы можете увидеть все скриншоты, нажав на миниатюру на странице активности. Вы также увидите несколько значков изображений под миниатюрой, чтобы указать, что все экраны были захвачены.

  • Можете ли вы отслеживать время в автономном режиме?

    Наше приложение отслеживает время без подключения к Интернету. Apptask продолжит хранить данные на вашем компьютере. Как только вы снова подключитесь к Интернету, все данные должны начать загружаться на наши серверы.

    Как только приложение сможет обнаружить подключение к Интернету, оно в конечном итоге загрузит ваши записанные действия, как показано здесь:

    Все данные хранятся локально на вашем компьютере на неопределенный срок, пока не будут загружены на сервер.

    Автономный режим должен позволить вам запускать Apptask, даже если ваша сеть отключена.

  • У меня низкий уровень активности

    Может быть несколько причин, по которым вы наблюдаете низкий уровень активности.

    1. Добавление времени вручную - это показывает нулевую активность.

    2. Записываются небольшие отрезки времени - например, если человек входит в систему в 12:59 и работает в течение 30 секунд, он может быть не очень активным, но поскольку наш сервер обменивается данными каждые 10 минут, эти 30 секунд могут быть с низкой активностью.

    Вот краткое объяснение того, как процент активности вычисляется с помощью Apptask. Он представляет собой процент секунд, в течение которых мышь или клавиатура взаимодействовали с определенным периодом времени. Таким образом, если вы использовали клавиатуру непрерывно в течение 30 секунд, а затем смотрели обучающее видео в течение 9 минут 30 секунд, процент активности составил бы 5%. Потому что вы взаимодействовали с компьютером напрямую только 5% от общего времени.

    Ниже приведено очень быстрое руководство, которое вы можете использовать для оценки своих сотрудников:

    ● 95% - 100% - для большинства сотрудников такой уровень активности неустойчив в течение более 30 минут или около того.

    ● 90% - 94% - этого могут достичь только самые активные сотрудники. Это достижимо, но вам как работодателю не стоит этого ожидать.

    ● 75% - 89% - это активность, которую можно ожидать от чрезвычайно активного сотрудника. Если они будут постоянно достигать этих показателей, они будут работать в очень хорошем темпе.

    ● 60% - 74% - это все еще очень приемлемый уровень активности для хорошего сотрудника. Если они работают на этих уровнях постоянно в течение дня.

    ● 50% - 59% - этот уровень активности становится сомнительным. Эти сотрудники наверняка не так быстры, как другие. Им может потребоваться больше времени для принятия решений, или они медленнее набирают текст

    ● 35% - 49% - Низкая активность, стоит задуматься.

    ● 0% - 34% - Возможно, пора поискать кого-нибудь еще.

  • Как удалить время?

    Скриншоты можно удалить для любого 10-минутного сегмента, нескольких сегментов или всего дня. Удаление скриншотов приведет к удалению активности из отчетов и удалению времени, снимков экрана, щелчков мыши и действий клавиатуры. 

    Все пользователи имеют возможность удалять свои скриншоты, независимо от настроек. Если вы владелец или менеджер, вы также можете удалить действия для сотрудников  своей команды.

    ШАГ 1

    Щелкните на значок корзины, расположенный в правом верхнем углу снимков экрана, чтобы удалить активность.

     

     

     

  • Как считается активность?

    Уровни активности в Apptask рассчитываются на основе количества нажатий клавиатуры и мыши в минуту.  Вы можете использовать эти данные для быстрого определения эффективности команды.

    Под каждым 10-минутным сегментом вы увидите полосу активности:

    1. Каждую секунду мы маркируем пользователя как активного или неактивного. Движение мыши или нажатие клавиатуры = активно. Нет клавиатуры или мыши = неактивны.
    2. Мы складываем все эти числа и даем общий% активности для этого 10-минутного сегмента, используя следующее уравнение: Активные секунды / 600 = процент активности

    Что означают показатели активности

    В зависимости от чьей-либо работы и повседневных задач показатели активности могут сильно различаться.

    Задания, связанные с вводом данных, проектированием, разработкой и другими видами активности с использованием мыши и клавиатуры, будут иметь более высокие показатели.

    Члены команды, которые проводят больше времени на собраниях, проводят больше исследований или участвуют в видеочатах, как правило, имеют более низкий процент активности.